Soporte y Mantenimiento

Tu tranquilidad digital, garantizada. Soluciones expertas para que tu web esté siempre segura, rápida y actualizada.

Nuestros Servicios de Soporte

Soluciones directas y efectivas para cada necesidad de tu sitio web. Contrata justo lo que necesitas, cuando lo necesitas.

Puesta a Punto Integral

Un servicio único para revisar, optimizar y asegurar tu web. Ideal para empezar con el pie derecho o para recuperar un sitio descuidado.

Bolsa de Horas

Compra un paquete de horas y úsalas cuando quieras para actualizaciones, cambios de diseño, consultas técnicas o cualquier otra tarea.

Soporte de Emergencia

¿Sitio caído o con un error crítico? Actuamos de inmediato para solucionar el problema y restaurar la normalidad lo antes posible.

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas más comunes sobre nuestros servicios de soporte y mantenimiento.

¿Qué tipo de emergencias solucionan?

Atendemos una amplia gama de urgencias, incluyendo: sitios web caídos (error 500), problemas de hackeo o malware, errores críticos que impiden el funcionamiento normal, problemas con pasarelas de pago, y fallos graves después de una actualización. Nuestro objetivo es restaurar la funcionalidad lo antes posible.

¿Cómo funciona la "Bolsa de Horas"?

Es simple. Compras un paquete de horas de desarrollo (por ejemplo, 5, 10 o 20 horas) a un precio reducido. Luego, puedes usar esas horas como quieras y cuando las necesites para tareas como: añadir nuevas funcionalidades, modificar diseños, optimizar la velocidad, realizar consultas técnicas, etc. No tienen fecha de caducidad.

¿Qué incluye el servicio de "Puesta a Punto Integral"?

Este servicio es un chequeo completo para tu web. Incluye: análisis y limpieza de malware, actualización de plugins y temas, optimización de la base de datos, mejora de la velocidad de carga (WPO), revisión de la seguridad básica, configuración de copias de seguridad y un informe detallado con las acciones realizadas y recomendaciones.

¿Ofrecen planes de mantenimiento mensual?

¡Sí! Aunque aquí ofrecemos servicios puntuales, tenemos planes de suscripción mensual que incluyen mantenimiento proactivo, actualizaciones, soporte continuo y horas de desarrollo. Son la mejor opción para tener total tranquilidad y mantener tu web siempre en perfecto estado.